IDCC 2098·Services, Informatique, Conseil
Convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire
Environ 150 000 salariés couverts
La convention des prestataires de services (IDCC 2098) couvre les sociétés de services aux entreprises : centres d'appels, telemarketing, saisie de données, archivage, facilities management. La paie est marquée par des volumes importants de temps partiel et de travail en horaires décalés.
Points clés pour la paie
- Fort volume de temps partiel et CDD
- Travail en horaires décalés (centres d'appels : matin, soir, week-end)
- Primes de performance / objectifs
- Prime d'ancienneté conventionnelle
Durées de préavis
- Employés (moins de 2 ans)1 mois
- Employés (plus de 2 ans)2 mois
- Cadres3 mois
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Autres conventions : Services, Informatique, Conseil
Questions fréquentes
Quelle convention pour un centre d'appels ?+
Les centres d'appels et sociétés de telemarketing relèvent généralement de la convention IDCC 2098 (prestataires de services). Cette convention couvre aussi l'archivage, la saisie de données et les services aux entreprises tertiaires.